E-MAIL
MARKETING
E-MAIL
MARKETING
Preštuduj si:
Základné pojmy a koncepty
• Znalosť základných pojmov a konceptov, ako napríklad: permission marketing – povolenie zasielania e-mailov pre marketingové účely – opt-in, opt-out, double opt-in súhlasy
Plánovanie kampaní
• Schopnosť nastaviť ciele a taktické aktivity týkajúce sa e-mailového marketingu
Zaznamenávanie údajov online a offline
• Formy zberu internetových údajov – registračné formuláre a iné metódy
• Databáza spotrebiteľov – podstata, znalosť základných pojmov týkajúcich sa hygieny a databázového manažmentu, právne otázky. Integrácia dátových zdrojov od externých systémov a dodávateľov
Spam & Spam filtre
• SPAM – podstata a praktické využitie poznatkov o spamových filtroch
Segmentácia
• RFM model a iné formy segmentácie databázy
• Transakčné, deklaratívne a behaviorálne transakcie
Dizajn e-mailu
• Dizajn e-mail marketingu – osvedčené postupy
• Newsletter vs e-mailing – rozdiely a podobnosti
Správa údajov a súkromia
• Základné pojmy, typy a spôsob získania súhlasu na spracovanie ochrany osobných údajov
Testovanie
• Testovanie návrhov
• Úloha odosielateľa, názov a dizajn pre efektívny e-mailmarketing
Nástroje e-mail marketingu
• Znalosť najväčších e-mailových marketingových nástrojov
Benchmarks a efektivita e-mailového marketingu
• Schopnosť uplatňovať základné KPI metriky na analýzu efektivity kampaní
• Znalosť a interpretácia špecializovaných ukazovateľov v e-mail marketingu, ako sú: Open rate (OR), CTOR